Termos de Pagamento
1.1 Oferecemos uma tarifa especial de “dólar congelado” em reais brasileiros para brasileiros, sem cobrança do imposto IOF, para pagamentos integrais realizados com pelo menos 24 horas de antecedência à retirada. Os pagamentos são processados manualmente via WhatsApp.
1.2 Oferecemos até 3 parcelas sem juros em reais para reservas feitas com pelo menos 24 horas de antecedência à entrega.
1.3 Aceitamos transferências via PIX por copiar e colar, geradas diretamente pelo nosso sistema em nome da Lin Rentals, para reservas antecipadas.
1.4 Para reservas feitas com menos de 24 horas antes da entrega (no mesmo dia ou no dia seguinte), o pagamento deve ser realizado via transferência bancária internacional em dólares americanos ou em dinheiro ao motorista, conforme combinado com nosso centro de reservas.
1.5 Reservas online realizadas pelo nosso site serão cobradas com base na taxa de câmbio diária, e o pagamento será processado automaticamente.
Processo de Reserva via WhatsApp
2.1 Após enviar sua cotação, registramos seus dados e preparamos o pedido. Apresentamos as datas disponíveis e, assim que você aceitar por meio do nosso e-mail de pré-reserva, enviamos as instruções de pagamento. Após a confirmação do pagamento, sua reserva é confirmada e o contrato é enviado para o seu e-mail.
Locação Estendida e Alteração de Datas
3.1 Para adicionar dias extras na tarifa promocional (R$ 5/dia para carrinhos, R$ 10/dia para scooters) na taxa de dólar congelado, avise-nos com pelo menos 24 horas de antecedência à entrega.
3.2 Após a entrega, os dias adicionais custam R$ 15/dia para carrinhos e R$ 25/dia para scooters, com base na taxa de câmbio atual, sujeitos à disponibilidade do produto.
3.3 Todos os pedidos de alteração exigem verificação de disponibilidade e devem ser enviados via WhatsApp. Mensagens de voz ou por redes sociais não serão aceitas.
3.4 Os entregadores não podem modificar reservas; por favor, siga o procedimento via WhatsApp descrito na seção 3.3.
Entrega, Retirada e Áreas de Serviço Gratuitas
4.1 Realizamos entregas e retiradas gratuitas nas áreas de Orlando: Kissimmee, Doctor Phillips, Winter Garden e Windermere.
4.2 Há uma taxa de entrega de R$ 75 para Clermont, Champions Gate e Davenport.
4.3 As entregas são feitas nas recepções dos hotéis por volta das 12h, sujeitas à rota do motorista. Avisamos imediatamente sobre quaisquer atrasos.
4.4 Se você trocar de hotel após a entrega, é responsável por retirar o item pontualmente; caso contrário, será cobrada uma taxa de R$ 75 para redirecionamento (dentro de 24 horas).
4.5 As retiradas ocorrem nas recepções dos hotéis até às 10h. Os carrinhos devem estar no local combinado até às 10h.
Condição do Produto e Idade da Frota
5.1 Nossos carrinhos e scooters são novos e atendem aos padrões dos parques de Orlando. Foram adquiridos a partir de setembro de 2024, com atualizações mensais da frota.
Igualação de Cotações
6.1 Iremos igualar cotações de concorrentes para modelos idênticos e disponibilidade — basta nos enviar uma captura de tela.
Cobertura de Seguro
7.1 Após o pagamento do seguro opcional, seu aluguel estará coberto para danos e substituição em caso de incidentes.
7.2 Ao adquirir o seguro, você concorda em colaborar em qualquer investigação de furto ou perda.
7.3 Em caso de furto ou perda, notifique imediatamente um membro da equipe local e envie uma mensagem para a Lin Rentals pelo WhatsApp.
7.4 Substituiremos o item se estiver disponível; caso contrário, ofereceremos uma alternativa similar.
7.5 O seguro não cobre perda ou furto fora das áreas designadas para carrinhos (por exemplo, estacionamentos de hotéis, zonas dos parques não especificadas).
7.6 O seguro exclui danos intencionais ou uso inadequado (por exemplo, uso na praia, ultrapassar os limites de peso, remoção de peças).
7.7 Custos de substituição sem seguro:
City Mini GT2 Single Stroller: $430
City Mini GT2 Double Stroller: $650
Bob Revolution Single Stroller: $530
Bob Revolution Double Stroller: $799
7.7 Custos de substituição sem seguro:
Scooter Gogo Endurance Maxx: US$ 1.400
7.8 Em caso de suspeita de furto, você deve registrar um boletim de ocorrência (na segurança do parque temático ou na polícia local) e fornecer uma cópia para a Lin Rentals.
7.9 Você reconhece que teve a oportunidade de adquirir o seguro e optou por aceitar ou recusar.
Alterações Relacionadas ao Clima
8.1 Se diretrizes governamentais exigirem ajustes na entrega ou retirada, notificaremos você prontamente para reagendar.
8.2 Se o clima severo impedir a retirada, você deve manter o item seguro até que um novo horário seja agendado.
8.3 Nesses casos, prolongaremos sua locação sem custo adicional.
8.4 Se o produto não estiver disponível para extensão devido ao clima, a Lin Rentals poderá recolhê-lo antes de qualquer toque de recolher imposto pelo governo.
8.5 Cancelamentos devido a toques de recolher emitidos pelo governo podem ser reembolsados se avisados com pelo menos 36 horas de antecedência.
8.6 Durante chuvas fortes, mantenha os carrinhos em áreas cobertas; capas de chuva são recomendadas, mas opcionais.
8.7 As scooters devem evitar poças e permanecer em local coberto para proteger os componentes elétricos.
Cancelamentos e Reagendamentos
9.1 Cancelamentos relacionados ao clima devido a toques de recolher são reembolsáveis se solicitados com 36 horas de antecedência.
9.2 Cancelamentos de viagem têm reembolso de 60% se notificados com pelo menos 72 horas antes da reserva.
9.3 Reagendamento de viagem é gratuito se solicitado com pelo menos 7 dias de antecedência, sujeito à disponibilidade; substituições ou cobranças extras podem ser aplicadas.
9.4 Uma taxa de R$ 100 será cobrada para reagendamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência.
9.5 Solicitações de retirada por troca tardia de hotel têm uma taxa de R$ 75 (ver seção 4.4).
Reembolsos
10.1 Pedidos de cancelamento devem ser enviados via WhatsApp ou para linrentalseua@gmail.com. Mensagens de voz ou por redes sociais não são aceitas.
10.2 Aplicamos reembolso de 60% para cancelamentos feitos com pelo menos 72 horas de antecedência da reserva.
10.3 Não há reembolso para cancelamentos realizados em menos de 72 horas antes da reserva ou início do serviço.
10.4 Não há reembolso para reservas de última hora feitas com menos de 24 horas antes da entrega.
10.5 Cancelamentos devido a toque de recolher imposto pelo governo são reembolsáveis se feitos com 36 horas de antecedência.